Pusat Bantuan (FAQ)

Driven.co.id adalah platform media sosial dan komunitas digital yang menyediakan sarana bagi pengguna untuk berbagi informasi, berdiskusi, membangun jaringan, dan berinteraksi dengan komunitas lainnya secara terbuka dan independen.

Sebagian fitur mungkin dapat diakses tanpa akun, namun fitur interaktif seperti membuat postingan, memberikan komentar, mengikuti pengguna lain, atau bergabung dalam komunitas tertentu memerlukan akun yang terdaftar.

Setiap pengguna bertanggung jawab penuh atas konten yang mereka unggah, bagikan, komentari, atau publikasikan melalui platform. Konten yang dibuat oleh pengguna merupakan tanggung jawab pengguna yang bersangkutan dan tidak secara otomatis mewakili pandangan maupun posisi Driven.co.id.

Tidak. Driven.co.id menyediakan sarana komunikasi dan interaksi digital. Pengguna bertanggung jawab untuk melakukan verifikasi informasi secara mandiri sebelum mempercayai, menggunakan, atau menyebarluaskan informasi yang diperoleh melalui platform.

Setelah masuk ke akun, pengguna dapat mengakses menu pengaturan akun atau profil untuk memperbarui informasi pribadi, foto profil, kata sandi, maupun pengaturan lainnya yang tersedia.

Gunakan fitur "Lupa Kata Sandi" yang tersedia pada halaman masuk untuk melakukan proses pemulihan akun sesuai petunjuk yang diberikan sistem.

Driven.co.id berupaya menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data pengguna. Namun, pengguna juga memiliki tanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun, kata sandi, dan informasi akses yang dimiliki.

Jika tersedia, gunakan fitur pelaporan yang disediakan pada platform. Tim pengelola dapat melakukan peninjauan sesuai dengan kebijakan yang berlaku dan kebutuhan keamanan layanan.

Ya. Untuk menjaga keamanan dan keberlangsungan layanan, akun yang terindikasi melanggar syarat penggunaan, melakukan penyalahgunaan sistem, atau mengganggu operasional platform dapat dikenakan tindakan administratif sesuai kebijakan yang berlaku.

Tidak. Perselisihan, perdebatan, perjanjian, transaksi, maupun interaksi yang terjadi antar pengguna pada dasarnya merupakan tanggung jawab pihak-pihak yang terlibat. Driven.co.id berfungsi sebagai penyedia sarana komunikasi dan bukan sebagai pihak dalam hubungan tersebut.

Jika fitur penghapusan akun tersedia, pengguna dapat mengaksesnya melalui menu pengaturan akun. Pengguna juga dapat menghubungi layanan dukungan apabila memerlukan bantuan terkait pengelolaan akun.

Pengguna dapat menghubungi tim melalui halaman kontak, formulir dukungan, atau alamat email resmi yang tercantum pada platform.